Vis kunder vei, når de trenger det

Øk kundeverdi med mindre innsats

Vår Sanntidveileder viser kundene dine nøyaktig hvor de skal trykke for å få løst en gitt digitale oppgave.  Dette gir deg færre henvendelser, og flere fornøyde kunder.

Reduser frustrasjon og frafall
Senk antall henvendelser
Øk selvbetjening og lojalitet

Gi kundene dine digital gjennomføringskraft.

Ved å hjelpe dine kunder i det øyeblikket de står fast slipper de frustrasjon, sinne og de mestrer sine digitale oppgaver på egendhånd.

Raskt opp å fly

Det tar under en time å sette opp Sanntidsveilederen til Kakadu. Like enkelt som å legge til Google Analytics eller endre skrifttype.

<script src="sanntid.js" />

<!-- Og der var du i gang. -->

Hvem som helst kan lage veiledninger

Du trenger ikke være utvikler for å hjelpe kundene dine i sanntid. Gi dine ansatte mulighet til å raskt lage nye veiledninger på minutter.

Kakadu Sanntid er fleksibelt og kan brukes hvor som helst i løsningen din. Veiled typiske steder du vet brukere sliter, i chatboten din, hjelpesidene dine eller i en kombinasjon av alle.
Enkelt å sette opp og krever (nesten) ikke noe utviklingsressurser.
GDPR-kompatibel, sikker og enkel å ta i bruk. Hjelper både brukerne (og personvernombudet) å sove godt om natta.
vår compliance, din trygghet

Alltid i tråd med GDPR.

Bygget for tillit, med full transparens og innebygd compliance, slik at du kan være trygg på at løsningen ivaretar både brukerne dine og lovverket.

Typiske bruksområder

Innlogging

Mange sliter med tilbakestilling av passord og innlogging generelt sett. Tilby hjelpen direkte i det de står fast.

Komplekse bestillingsflyter

Noen oppgaver er bare vanskelige. For at dere skal kunne gjøre jobben deres for kundene, må dere gjerne ha en del informasjon fra dem først. Hjelp dem på veien med interaktive veiledninger.

Ved kundesenteret

De som i dag veileder kundene deres vet som regel best. La veilederne enkelt lage interaktive veiledninger de kan dele istedetfor generiske FAQ-sider. Gjort på minutter.

Forenkler allerede hverdagen hos

Kom og fly med oss

Bli en bedrift som hjelper kundene dine før de blir frustrerte.
Snakk med oss om hvordan du kan ta i bruk en ny standard for god digital veiledning.